Politique de confidentialité et vie privée

Pourquoi cette charte ?

Energie Fluide tient à respecter votre vie privée et vos données personnelles, c’est pourquoi nous vous informons par cette Charte Vie Privée que nous collectons et traitons vos données personnelles selon les dispositions légales en la matière, c’est-à-dire la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements à caractère personnel ainsi que le Règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Nous vous indiquons dans la présente charte quelles sont les mesures prises pour la protection de votre vie privée ainsi que les droits que vous avez en tant qu’utilisateur de ces services.

Des adaptations futures de cette charte ne sont pas à exclure, c’est pourquoi nous vous invitons à venir relire cette déclaration de confidentialité afin d’être tenu au courant de ces possibles modifications.

En utilisant notre site, vous acceptez expressément la collecte et le traitement de vos données personnelles par Energie Fluide de la manière décrite dans cette charte.

Qui traite vos données ?

Energie Fluide est responsable du site www.energiefluide.ch

Informations de contact :

Anthony Daveu
adaveu@energiefluide.com
Téléphone: +41 (0)78 683 62 58

Hébergement :

Infomaniak
25 Eugène-Marziano
1227 Les Acacias – Genève
Suisse

Quelles sont les données collectées ?

Energie Fluide traite uniquement les données strictement nécessaires pour atteindre ses finalités. Découvrez ci-dessous les catégories de données concernées par le traitement:

Données d’identification
Caractéristiques personnelles
Intérêts

Energie Fluide s’engage à ne traiter vos données personnelles qu’aux fins suivantes:

Gestion de la clientèle
Amélioration de nos services et vente des produits
Envoi d’offres promotionnelles (marketing direct) si vous y avez expressément consenti. Vous restez libre de retirer votre consentement à tout moment.

Energie Fluide collecte également certaines données à des fins statistiques. Ces données (adresse IP, zone géographique de consultation, pages consultées, etc.) nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur. En visitant notre site, vous acceptez expressément la collecte de ces données à des fins statistiques.

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées à des fins internes. Elles ne seront ni vendues, ni transmises à des tiers, sauf consentement préalable de votre part. Energie Fluide a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles pour éviter une violation des données.

Conformément à la loi du 8 décembre 1992 sur la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de contrôle, de rectification et, éventuellement, de suppression des données à caractère personnel qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes.

Les demandes relatives à l’accès, le contrôle, la rectification ou la suppression des données à caractère personnel peuvent être adressées par email à l’adresse suivante (avec un justificatif de votre identité) :

Energie Fluide
Anthony Daveu
adaveu@energiefluide.com

Pour de plus amples informations sur la protection de la vie privée, rendez-vous sur le site https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite

Energie Fluide utilise des cookies afin d’offrir une expérience utilisateur optimale à nos visiteurs. Un cookie est un minuscule fichier texte qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile par le serveur du site visité ou par un serveur tiers (régie publicitaire, service web analytics, etc.). Les cookies sont gérés par le navigateur internet.

Les cookies permettent généralement une meilleure interaction entre le visiteur et le site web. Ils mémorisent vos préférences (la langue choisie pour visiter le site par exemple) afin de faciliter vos visites ultérieures.

La durée de conservation des cookies dans votre ordinateur est de 1 an.

L’utilisation des cookies nécessite votre consentement préalable et explicite, soit en cliquant sur le bouton adéquat dans la bannière de cookies, soit en continuant de visiter notre site internet. Vous pourrez toujours revenir sur votre choix en refusant les cookies via une modification des paramètres de votre navigateur.

Les cookies utilisés

Le présent site utilise les cookies suivants :

Des cookies strictement nécessaires : ce sont les cookies qui permettent aux visiteurs d’utiliser certaines fonctionnalités du site web. Si l’utilisation de ces cookies est refusée, certaines parties du site web ne pourront pas fonctionner correctement. Ces cookies permettent de : remplir des formulaires, naviguer entre les pages du site web, vérifier votre identité, etc.
Des cookies fonctionnels : ils sont utilisés afin de nous permettre de nous rappeler de vos choix et préférences (langue, localisation, etc.) afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Ils permettent également d’établir des statistiques et d’analyser l’utilisation du site ainsi que la popularité des pages de celui-ci.
Des cookies commerciaux : En parcourant ce site web, vos données socio-démographiques ainsi que des données de profil peuvent être collectées et stockées de façon anonyme au sein d’un cookie commercial. Les cookies commerciaux ne contiennent pas de données à caractère personnel. Ils sont installés par les annonceurs lors de la diffusion de leur annonce. Ces cookies améliorent votre expérience utilisateur en évitant de vous confronter aux mêmes annonces publicitaires et nous permettent de mesurer l’efficacité de nos actions de marketing.
Des cookies de tiers : Ces cookies sont placés via notre site internet par des sites tiers, par exemple : Google, Facebook, LinkedIn, Twitter, Act-On. Ces cookies de tiers permettent d’améliorer le fonctionnement du site via l’utilisation de Google Analytics.

Consultation du site

Il est recommandé à l’utilisateur d’activer les cookies sur son ordinateur ou appareil mobile lors de la consultation de ce site internet. Si les cookies ne sont pas activés, nous ne pourrons pas garantir une utilisation performante du site internet. Toutefois, l’utilisateur peut bloquer ou supprimer les cookies en gérant les paramètres de son navigateur. La manière d’activer ou non les cookies dépend de votre appareil et de votre navigateur internet.

La gestion des cookies

Pour désactiver ou limiter les cookies, rendez-vous dans le menu d’aide de votre navigateur :

Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Pour Safari : https://support.apple.com/fr-ch/guide/safari/sfri11471/mac

Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Communication de données

Exigences légales

Energie Fluide peut communiquer vos Données à Caractère Personnel si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour :

S’acquitter d’une obligation légale.
Protéger et défendre les droits ou les biens d’Energie Fluide.
Prévenir d’éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes dans le cadre du Service.
Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public.
Se protéger contre la responsabilité civile.

Protection de la vie privée des enfants mineurs

Nos différents services qui vous sont proposées ne s’adresse pas aux personnes mineures de moins de 18 ans.

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles nominatives auprès de personnes de moins de 18 ans.

Nous conseillons tous parents ou tuteurs légales d’un enfant mineur moins de 18 ans d’âge de nous contacter dès que possible si vous avez pris connaissance que votre enfant mineur nous aurait contacté ou communiqué des données à caractère personnel.

Si nous apprenons que nous avons recueilli des données à caractère personnel auprès d’enfants sans vérifier s’il y a consentement parental, nous faisons le nécessaire pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Durée de conservation des données personnelles

La société Energie Fluide ne conservera les données personnelles de l’utilisateur que pour une durée limitée, déterminée en fonction de la nature des données en cause, et du traitement concerné.

Sur cette base, les données personnelles de l’utilisateur seront conservées pour les durées suivantes :

Données lors d’une demande de contact
Données lors d’une commande sur la boutique d’Energie Fluide

Une fois ces durées atteintes, certaines des données personnelles en cause peuvent faire l’objet d’une procédure d’archivage à des fins de gestion de la comptabilité et de gestion des litiges ou réquisitions,

Pour une durée ne pouvant excéder les prescriptions légales dans ces matières.

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui sont mandatés par la société Énergie Fluide. Ces différents partenaires sont soumis et liés par des contrats comprenant des accords DE CONFIDENTIALITÉ. Ces sociétés en question n’ont aucun droit de partage de ces informations.

Données relatives lors de vos commandes sur notre boutique :

Vos données personnelles sont conservées sans limite de durée à des fins uniquement comptables et pour la livraison de vos produits commandés.

Energie fluide fait appel aux services des entreprises suivantes :

Hébergement du site :

Notre site est HÉBERGÉ PAR INFOMANIAK. Voir la politique de confidentialité de infomaniak: https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite

Lorsque vous procédez à une commande, nous ne recueillons ou ne stockons en aucun cas les informations de votre carte de crédit.

Ces informations sont traitées de façon sécurisées et confidentielles par le site de paiement en ligne que nous utilisons qui est :

– stripe: voir la politique de confidentialité de stripe:

Https://stripe.Com/us/privacy/

Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos Données à Caractère Personnel, nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité absolue.

Modifications de la présente politique de confidentialité

À tout moment, nous nous réservons le droit de modifier, d’actualiser notre politique de confidentialité.

Les modifications de la toute nouvelle politique de confidentialité seront publiées sur cette page.

Nous vous recommandons de consulter la présente politique de confidentialité régulièrement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Par courrier électronique : adaveu@energiefluide.Com